Preguntas frecuentes


El primer paso para enviar su carga con nosotros es registrarse en nuestro sistema, es fácil y rápido y lo más importante NO pagarás nada por estar registrado con nosotros. Regístrate aquí

Regístrate en nuestra web Aquí BILLING ADDRESS: Cuando vayas a realizar tus compras, por ejemplo en AMAZON.COM u otro portal de compras por internet, al momento de completar la información de BILLING ADDRESS (Dirección de cobro), debes colocar la dirección exacta donde recibe los estados de tu cuenta. SHIPPING ADDRESS En este paso es donde usted debe colocar la dirección de nuestro almacén en U.S.A., el formato sería el siguiente:

Name / Nombre: Nombre Cliente/ Mis compras o Nombre del Agente Autorizadobr
Address / Dirección: 2001 Sw 101 Ave
Bay D. (Letra de la Oficina/ Warehouse)
City / Ciudad: Miramar
State / Estado: Florida
Zip Code: 33025
Number / Número: 786 467 97 87 Oficina MCM.

Nuestros clientes tendrán un límite de 60 días para poder completar su orden total sin costo adicional.

Los clientes que tienen mercancía que ya está empacada y lista para ser enviadas tendrán un total de 20 días para poder efectuar sus pagos antes de empezar a incurrir costos de almacenaje, si al transcurrir los 20 días el cliente no ha cancelado el paquete, éste entrará en abandono, a menos que su extensión sea justificable.

Cuando hayas pagado, debes ingresar a nuestra página en la opción Comprobante, allí podrás subir la foto o el documento, y de esta manera será confirmado su pago, el sistema automatizado tarda un lapso de dos a tres días hábiles para hacerlo efectivo.

Todos los envíos incluyen impuestos.

En lo que ingrese a su casillero podrá disponer de la opción alerta de despacho, y así tendrá la posibilidad de indicarnos cuantos recibos de almacén deseas enviar, y seleccionar los servicios que desee, ya sea aéreo o marítimo.

Una vez enviada la solicitud, su factura le será enviada a su correo electrónico con el monto y los métodos de pago.

Cuando su paquete llegue a nuestro almacén, en un aproximado de dos a tres días serán ingresados a su casillero, y se le notificará a través de un correo electrónico el número de guía.

Los productos con restricciones o permisos especiales para importar son: Portes de armas blancas, Bombonas, Venenos, Plantas, Dinero en efectivo, Sustancias estupefacientes.

Tus pagos pueden ser realizados en dólares, cupos electrónicos, Bitcoin, Paypal y bolívares (transferencia o depósitos). Además, puedes cancelar con cualquier tarjeta de crédito con un 9% de comisión.

Debe enviar un mensaje a casilleros@envialo.com, indicando el correo con el que se registró en nuestra página y de inmediato se le enviará su nueva contraseña.

En el menú de inicio podrá encontrar la opción de registrarse, debe llenar el formulario con sus datos y dirección, una vez hecho eso podrá disfrutar de nuestros servicios.

6171 NW 72 AVE MIAMI, FLORIDA 33166.